BB

支援

遇到問題、想檢舉、或要刪除資料，都可以寫信給我們。

bb.support@cosmate.io

來信時附上你的 BB ID 和手機型號，我們會比較快幫你找到問題。

常見問題

怎麼把 BB 放上主畫面？
  1. 在主畫面空白處長按，直到圖示開始晃動。
  2. 點左上角的「編輯」→「加入小工具」。
  3. 搜尋「BB」，選小或中尺寸，按「加入小工具」。
怎麼加好友？

到「好友與邀請」輸入對方的 BB ID，或把你的邀請連結、QR code 傳給他。對方按接受之後，你們就能互傳訊息。

朋友傳了訊息，小工具卻還是舊的？

iPhone 會控制小工具多久更新一次，短時間收到很多則時，系統可能晚一點才換上新訊息。打開 BB 一下再回到主畫面，小工具就會更新。推播通知與 App 裡的訊息紀錄都會即時收到。

可以自己打字嗎？

BB 的訊息從準備好的用字裡挑，像呼叫器時代的代碼一樣，點一句就送。這樣傳得快，也能避免騷擾與不當內容。

不想再收到某個人的訊息怎麼辦？

打開那位好友的詳細頁，選「封鎖」或「檢舉」。封鎖後他就傳不到你；檢舉會通知我們審查，可以同時封鎖。

怎麼刪除帳號？
  1. 打開 BB，進「設定」。
  2. 拉到最下面，點「刪除帳號」並確認。

刪除後帳號、好友、邀請連結與伺服器上的訊息都會刪掉，BB ID 不會再發給別人。沒辦法打開 App 時，也可以來信要求刪除。

我的訊息會保存多久？

伺服器上的訊息保存 30 天後自動刪除。已經送到手機上的訊息存在你的手機裡（每位好友最多 20 則），刪除 App 或帳號就會清掉。詳見隱私權政策。